一般需要掌握的软件包括 办公软件和 聊天通讯软件。具体软件如：

办公软件

Word：用于文档处理。

Excel：用于电子表格制作和计算。

PowerPoint：用于制作演示文稿。

IE：用于网页浏览。

暴风影音：用于视频播放。

QQ：用于即时通讯。

瑞星：用于杀毒软件（但文档中建议无视）。

金山打字通：用于练习打字。

会计需要会的软件

办公软件：Word、Excel、PowerPoint。

财务软件：未具体列出，但通常包括用于财务核算、报表生成和管理的专业软件。

建议根据具体职业需求选择相应的软件进行学习和使用，以提高工作效率和准确性。