微信点餐软件对于消费者和商家都有很多用处，主要包括以下几个方面：

便捷性

消费者可以通过扫描二维码或搜索餐厅名称进入点餐界面，无需等待服务员，节省了时间和精力。

支持在线支付，避免了现金交易的繁琐和找零问题，提高了结账的便捷性。

菜单展示与选择

小程序可以详细展示餐厅的菜品信息，包括菜品名称、图片、价格、详细介绍等，帮助消费者更好地选择菜品。

消费者可以根据自己的口味和需求进行个性化选择，如调整辣度、加减配料等。

订单管理

商家可以通过小程序实时查看和管理堂食和外卖订单，包括订单状态、订单详情等，提高服务效率。

订单自动生成打印，避免了人工记录订单内容的错误和繁琐。

会员管理

顾客消费后可以自动成为会员，享受积分、折扣等优惠。

商家可以通过会员管理功能，分析会员的消费习惯和偏好，进行精准营销。

互动与反馈

消费者可以在小程序上对菜品和服务进行评价和反馈，帮助商家改进服务质量。

商家可以通过微信公众账号群发消息，给用户推送促销活动、新品信息等，增强与消费者的互动。

节约成本

微信点餐系统可以帮助商家节约推广费用，通过微信推送信息，无需额外开支宣传资金。

减少了人工接听外卖电话和记录订单的成本，节省了人力资源和成本。

提高效率

扫码点餐减少了服务员的工作量，提高了服务效率，提升了顾客的满意度。

订单自动生成和打印，避免了人工记录和传递订单的出错率，提高了订单的准确性和效率。

数据分析

小程序可以收集顾客的消费数据，为商家提供精准的市场分析，帮助他们调整菜品结构，优化营销策略。

综上所述，微信点餐软件不仅为消费者提供了便捷、个性化的用餐体验，同时也为商家带来了高效、低成本的运营解决方案，并且通过互动和数据分析，帮助商家更好地了解顾客需求，提升竞争力。