社群运营需要掌握以下几类工具：

社群管理工具

社群拍档：提供社群运营管理功能，支持群活动、群话题等。

涂色企服：企业级微信社群运营管理专家，支持一键同步消息、多群资料同步、多群批量回复消息、定时提醒等。

微群机器人：自动回复好友、自定义关键词触发回复内容，支持单独关闭好友聊天或群聊自动回复。

小U管家：微信群管理工具，提供群聊内容沉淀、课程资料发送及多款促活社群的娱乐游戏。

企微宝：企业微信辅助工具，实现企业微信的全流程自动化运营，提升人效和转化。

微伴助手：基于企业微信的数字化运营管理平台，支持营销获客、销售管理和客户服务。

凡科互动：主要用于营销活动策划，支持抽奖、游戏、红包、答题、签到等活动。

社群活动工具

抽奖小程序：如chou奖助手、小打卡、鲸打卡、接龙管家等，用于提升社群活跃度。

打卡工具：如鹅打卡、群打卡等，用于社群成员打卡、作业、预约报名等。

报名工具：如报名接龙工具、接龙管家等，简化报名流程，提高管理效率。

投票工具：用于社群内的投票活动。

协同工作工具

腾讯文档：多人同时编辑的在线文档工具，适用于团队协作。

石墨文档：多人写作的在线文档工具，替代Office文档，支持多人协作。

营销工具

艾客SCRM系统：结合企业微信的社群营销工具，提供高级社群功能。

微丰SCRM：协助社群运营的工具，支持员工活码、一码多用等功能。

其他辅助工具

社群讲课工具：如社群讲小助手，支持一群讲课、多群转播，实时同步转播内容。

语音多群转播软件：如万群直播机器人，用于实现语音、文字、图片、视频、链接等内容的多群转播。

图片设计工具：如创客贴，提供丰富的素材，方便制作社群所需的图片。

这些工具可以帮助社群运营者提高工作效率，增强社群的凝聚力和活跃度，从而更好地进行社群营销和管理。根据具体的社群运营需求和场景，可以选择合适的工具进行使用。