原神退款到账时间如下：

一般情况下

原神客服团队会在收到退款申请后的1 - 3个工作日内完成审核。

审核通过后，退款到账的时间通常在3 - 7个工作日左右，但具体时间可能会因银行处理等因素而有所波动。

特殊情况

在一些特殊情况下，如银行系统故障等，退款到账时间可能会延长，可能需要10 - 15个工作日甚至更长时间。

退款失败

如果退款失败，可以登录消费者投诉热线填写实名举报反馈，并在七个工作日内等待回执和结果。

建议

及时申请退款：一旦决定退款，应尽快提交申请，以确保在1 - 3个工作日内完成审核。

耐心等待：退款到账时间受多种因素影响，需耐心等待，并留意可能出现的特殊情况。

处理失败情况：若退款失败，及时按照建议进行投诉和反馈，以加快处理进度。

希望这些信息对你有所帮助。