华为电脑的退换货政策如下:
七日无理由退换货:
自购买之日起7天内,在未经过人为损坏且商品及配件完好无损的情况下,可以选择无理由退换货。此项服务主要适用于消费者对产品不满意、尺寸不合适等情况。
十五日包换货:
自购买之日起15天内,在未经过人为损坏但存在质量问题(如屏幕亮点、键盘失灵等)而影响正常使用时,可以选择更换同型号新品。此项服务主要适用于初次使用中发现质量问题的情况。
一年保修期:
自购买之日起1年内,在非人为因素导致设备出现功能性故障时(如系统崩溃、硬件故障等),可以享受免费维修或更换零部件的服务。此项服务主要适用于设备正常使用过程中出现的非人为故障。
建议消费者在购买华为电脑时,仔细阅读并了解相关退换货政策,以便在遇到问题时能够及时享受到相应的保障。
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