在公关工作中，常用的软件包括以下几类：

媒体监测软件：

用于监测媒体报道和舆情分析，帮助公关人员了解媒体对公司或品牌的报道情况和舆情动态。例如，蚁坊软件、识微企业舆情监测分析公司、西盈舆情监测、舆情通、清博舆情等。

社交媒体管理软件：

用于管理和分析社交媒体平台上的内容和互动，帮助公关人员与受众进行有效的沟通和互动。例如，PingCode和Worktile。

新闻稿撰写软件：

用于撰写和编辑新闻稿，帮助公关人员准确、清晰地表达公司或品牌的信息，并提供格式化和排版的功能。Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint等）也常用于处理文档和数据。

媒体关系管理软件：

用于管理和跟踪与媒体的关系，包括联系信息、沟通记录、媒体活动等，帮助公关人员建立和维护良好的媒体关系。

项目管理软件：

如PingCode和Worktile，用于更好地管理和协调项目，提高工作效率。这些软件具有任务管理、项目跟踪、团队协作等功能。

财务软件：

用于财务管理，包括账务处理、报表生成和财务分析等。常用的财务软件有用友T3、金蝶等。

即时通讯和邮件系统：

如QQ、微信等，用于团队沟通和日常协作。

图形处理软件：

如Photoshop，用于制作宣传材料或图像处理。

内部管理软件：

如ERP和OA系统，用于公司内部流程管理和协同工作。

舆情监控软件：

如蚁坊软件和识微科技网络舆情监测等，用于实时监控和分析网络舆情。

这些软件工具可以帮助公关人员更高效地完成工作，提高沟通效果，增强品牌影响力。建议公关公司根据自身需求和预算选择合适的软件工具。