外贸通用软件是指那些被广泛应用于外贸行业的软件，它们通常涵盖了外贸企业日常运营中的多个方面，包括客户管理、订单处理、供应链管理、财务管理、市场分析、邮件沟通、即时通讯等。以下是一些常见的外贸通用软件：

亚马逊卖家版：

这是亚马逊官方应用，支持中文，帮助卖家对北美、欧洲、日本、印度等20个站点进行全面管理，包括流量转化、销售数据、库存信息、付款记录、账户状况、促销活动和广告管理等。

阿里卖家：

由阿里巴巴官方出品，服务于阿里巴巴国际站用户，提供跨境电商经营所需的商家服务，包括外贸报价、物流状态跟踪、行业数据查看、商品/订单/活动信息等。

卖家精灵：

由成都云雅信息技术有限公司开发，为亚马逊跨境卖家提供一站式选品、市场分析、关键词优化、竞品调研、产品监控等功能。

翻译软件：

如Google Translate和DeepL翻译器，帮助外贸企业快速准确地翻译各种语言，提高沟通效率。

进出口数据查询软件：

如跨境搜，提供全球海关进出口数据资源，帮助外贸企业分析市场趋势、竞争对手情况和客户需求。

客户关系管理软件 （CRM）：如孚盟MX外贸CRM，帮助外贸企业全面记录和管理客户信息，支持多维度客户分析，助力精准营销。

社交媒体营销工具：

如WhatsApp、Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等，用于开发客户、进行精准营销和发布产品信息。

邮件沟通工具：

如Microsoft Outlook、Gmail、Apple Mail等，用于与海外客户进行邮件沟通。

云视频会议软件：

如Zoom，用于与全球客户进行视频或语音会议。

外贸管理软件：

如睿贝软件、南北软件、富通天下等，提供从报价到收款的全流程管理，提高内部协同效率，降低成本。

这些软件工具在外贸企业的日常运营中发挥着重要作用，帮助企业提高工作效率、降低沟通成本、增强市场竞争力。建议根据企业的具体需求和预算选择合适的软件工具。