电商行业涉及的软件种类较多，可以根据具体的岗位和需求进行选择和学习。以下是一些主要的软件分类及推荐软件：

办公软件

Microsoft Office或 WPS：用于制作报表、文档、处理数据等，其中Excel可以进行销售数据分析、库存统计等。

图片处理软件

Adobe Photoshop：用于制作商品主图、详情页、活动海报等，是电商设计师的必备工具。

美图秀秀：相对简单的图片处理软件，可以进行基本的裁剪、调色等操作。

电商平台后台管理软件

各电商平台有自己的后台系统，如淘宝、天猫、京东等，用于商品上架、订单处理、客户管理等操作。

沟通软件

旺旺：用于和淘宝、天猫平台的客户沟通。

企业微信或 钉钉：用于团队内部沟通协作。

邮件客户端软件：如Outlook、Gmail等，用于和海外客户沟通。

设计软件

Adobe Illustrator：用于制作矢量图形，如icon、logo、图标集等。

Adobe XD：用于用户体验和用户界面设计，包括网页设计、App界面设计、交互原型设计等。

Sketch：为设计师打造的矢量图形制作工具，提供协作设计能力。

Adobe InDesign：用于排版和出版，包括设计宣传手册、杂志、海报等印刷品。

Dreamweaver：常用的网页编辑软件，用于制作网页和网站。

网站建设和开发工具

HTML、 CSS、 JavaScript：用于编写网页代码。

Magento、 Shopify、 WooCommerce：电子商务平台软件，用于搭建和运营电商平台。

MySQL、 Oracle、 Microsoft SQL Server：数据库管理软件，用于数据存储和管理。

营销工具

Google Analytics、 Mailchimp、 Hootsuite、 SEMrush：用于数据分析、邮件营销、社交媒体管理等。

Jungle Scout、 Helium 10：选品工具，帮助卖家分析市场趋势、筛选高需求低竞争的商品。

Shopify、 ERP系统：订单管理工具，优化订单处理流程。

Google Ads、 Facebook Ads：广告投放工具，精准的广告投放能显著提升转化率。

云登指纹浏览器：支持全球IP切换，适合跨境电商卖家管理多个区域的账号。

其他辅助工具

千牛：淘宝和天猫的交流工具，用于管理店铺、查看交易信息、上传商品等。

1688商家工作台：ToB批发平台，方便电商批量采购物品。

Xmind：思维导图软件，用于整理电商运营过程中的点滴和异常情况。

根据以上分类，电商人员可以根据自己的岗位需求选择相应的软件进行学习和使用。例如，电商运营人员需要掌握电商平台管理软件、数据分析工具、沟通软件等；电商设计师则需要掌握图片处理软件、设计软件等。通过不断学习和实践，可以提高工作效率和电商运营水平。