企业通信软件在多个方面发挥着重要作用，主要包括以下几点：

加强企业管理者的主权控制：

企业即时通讯软件提供了丰富的管理权限，企业管理者可以根据员工的职务信息进行权限控制，如是否允许使用通讯工具、是否可对外沟通、是否可使用公司的SAAS系统等。此外，企业管理者还可以查看完整的监控记录，定义不同角色和权限，确保员工各尽其职。当员工离职时，企业可以回收其账号，避免客户资源流失。

预防员工上班娱乐：

企业即时通讯软件可以隔离所有与工作无关的娱乐功能，并配备丰富的互联网办公工具，如离线文件传送、共享、电话、在线截图、企业短信发送、多人群组文字、远程协助、视频语音会议等，从而提高工作效率。

保障企业沟通的信息安全：

企业即时通讯软件内置多种安全机制，对数据传输和存储采用密钥加密，防止篡改和监听。同时，支持水印显示和消息审计功能，可追溯消息外泄责任人，确保企业沟通的安全性。

提高沟通效率：

企业即时通讯软件将所有员工统一在一个平台内，不需要来回切换软件，提高沟通效率。同时，企业通讯录拥有清晰的实名制组织架构，实时更新的电子通讯录，找同事一搜就有，并可查阅同事详细的个人资料。此外，还有消息回执功能，显示消息是否已读，群组聊天、视频会议等功能，提高企业协同办公的效率。

灵活部署：

企业即时通讯软件支持纯内网、分布式、高可用、政务隔离网、内外网混合等多种部署模式，灵活多样的部署方案，更好适应企业各种复杂实施环境。本地化部署还可解决因为云端传输所导致的信息泄露等安全问题。

集成多种通讯方式：

企业即时通讯软件可以集成公费电话、高清稳定的视频会议、企业邮箱等多种通讯方式，方便与客户、同事多人高效沟通。

支持企业文化建设：

即时通讯软件可以增强员工之间的凝聚力，促进企业文化建设，提升团队的工作效率和企业的发展动力。

综上所述，企业通信软件不仅提高了企业内部沟通的效率和安全性，还支持企业的高效办公和文化建设，是现代企业不可或缺的管理工具。