扣扣是 QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种主流平台，其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。QQ提供的服务包括在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。