协同软件（Collaboration Software）是指 以团队协作为目标的协作软件工具。它主要包括以下几类功能：

通讯软件：

包括电子邮件（E-Mail）、即时通讯、VoIP（Voice over Internet Protocol）等，用于实现团队成员之间的信息交流和沟通。

实时会议：

包括电话会议、视频会议等，支持团队成员在线上进行面对面的讨论和决策。

群组协作：

包括工作流管理、群件、网络化项目管理等，帮助团队成员协同完成各种任务和项目。

联系人管理：

用于管理团队成员的联系信息，便于快速找到并联系相关人员。

信息安全产品：

包括信息加密、身份认证等，确保协作过程中的数据安全和隐私保护。

协同软件的起源可以追溯到20世纪80年代中期，当时出现了功能相对单一的商品化工作流系统。进入90年代，随着计算机与网络技术的迅速发展以及Internet的普及，协同软件逐渐成为企事业单位实现业务流程自动执行和信息沟通交流的必要工具。

目前，协同软件在国内外都处于繁荣发展的前期，应用理念不一。它辅助多人多组织共同完成管理事务，通过优化业务流程和加强以知识为主的信息共享与沟通，提升人员的工作效率，增强工商企业和政府机关等应用单位的管理执行力。协同软件在文档、行政、人事、项目、客户、财务、物流、生产等管理方面有广泛应用，主要综合应用方案包括协同办公、协同政务和协同商务。