目前,天猫平台上的邀评软件主要有以下几种:
赤兔交易
赤兔交易软件中有一个“待评”功能,每个订单都有一个邀评入口,可以自动生成评价入口并预填写内容到旺旺聊天窗口,及时发送给买家进行催评。这种方法可以快速帮助宝贝积累评价。
天猫淘宝评价采集软件
这是一款专业的评价采集工具,适用于采集淘宝和天猫上的商品数据信息。用户可以通过筛选方式找到需要的客户评论和商品图片,并将数据导出使用。该软件适合淘宝店和天猫店店主使用。
小芒果评分助手
小芒果评分助手是一款电商软件工具,涵盖DSR数据监控、趋势分析、客服自动回访、智能分配订单、一键催评促评、差评分析、自动评价、客服绩效考核、短信中心等多项功能。这些功能多维度助力卖家提升店铺DSR评分。
抖音官方自带的自动邀请好评工具
该工具可以在订单确认收货后自动邀请用户给好评。用户只需在抖音小店后台设置一下,即可实现自动邀好评。
建议
适当激励:在催评时适当给予消费者一些利益,如优惠券、积分等,这样效果会更好。
避免频繁催评:设置自动或频繁催评容易引起买家不满或被投诉骚扰,评价是否优质重点在于产品本身和用户体验。
多渠道邀请:可以结合使用上述工具,通过多个渠道邀请买家评价,提高评价的数量和质量。
这些工具各有特点,可以根据店铺的具体需求和资源情况选择合适的工具进行使用。
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