做电商主要需要掌握以下几类软件：

电商ERP软件

提供统一管理各商城订单、处理多仓发货、云仓发货管理、商品采购销售库存、设置商品最低限价、与平台资金往来对账、对接快递计算运费、多维度核算商品成本计算利润等功能。

WMS仓库管理软件

包括商品仓库收货、上架、分配、拣货、打包、装箱、出库、补货、发货、退货等作业管理，提高拣货发货效率，做好仓库规划统筹和及时处理。

电商会员通工具

统一各大商城会员权益，分析会员交易，生成会员画像，客户分群分层，依据客户行为制定营销方案，精准营销，提高客户忠诚度。

数据分析工具

如阿里指数、淘宝生意参谋、千牛等，用于分析市场动向、店铺经营数据、竞争对手情况等，帮助卖家做出更有针对性的营销策略。

沟通软件

如旺旺用于和淘宝、天猫平台的客户沟通，企业微信或钉钉可用于团队内部沟通协作。

选品工具

如Jungle Scout、Helium 10等，帮助卖家分析市场趋势、筛选高需求低竞争的商品。

广告投放工具

如Google Ads、Facebook Ads等，用于精准的广告投放，提升转化率。

图片处理软件

如Photoshop、美图秀秀等，用于制作商品主图、详情页和活动海报等。

店铺管理软件

如Shopify、易点租、大搜车等，提供订单管理、库存管理、商品上架、物流跟踪等功能，提高运营效率。

社交媒体管理软件

如Hootsuite、Buffer等，用于批量管理多个社交账号，实现定时发布、互动回复和数据分析等功能。

邮件客户端软件

用于和海外客户沟通，特别是跨境电商卖家。

打印快递单的软件

用于给客户打快递单，特别是微信直接转账的客户。

这些软件涵盖了电商运营的各个方面，从订单管理到仓库管理，从数据分析到客户沟通，再到营销推广，电商卖家可以根据自己的需求选择合适的工具来提高运营效率和业绩。