企业软件，也称为企业级软件或企业级应用软件，是指支持企业、事业单位或政府机构各项业务运作的软件系统。这些软件系统不仅支持机构内部的协同工作，还支持企业与其供应商、业务伙伴和用户的协作与协调。企业通过使用这些软件工具来辅助运营公司，这个过程被称为企业的信息化。

企业软件通常涵盖多个功能领域，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理、项目管理等。其主要目的是帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力和实现战略目标。企业软件的特点包括集成性、标准化流程、易用性等。常见的企业管理软件系统包括ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、HR（人力资源）、OA（办公自动化）等。

企业软件定制是指根据企业的特定需求，定制一套企业管理软件。这不仅仅是软件的定制，更是管理理论和管理经验的具体化、逻辑化，是管理行为的落地。最有效的企业管理软件通常是企业咨询顾问形式的服务。

总之，企业软件是支持企业日常运营和管理的关键工具，通过集成多个功能模块和流程，提高信息的准确性和及时性，从而帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力和实现战略目标。