做电商需要掌握一系列软件来提高运营效率和效果。以下是一些主要的软件类别和具体软件推荐：

办公软件

Microsoft Office或 WPS：用于制作报表、文档、处理数据等，其中Excel可以进行销售数据分析、库存统计等。

图片处理软件

Photoshop：用于制作商品主图、详情页和活动海报等。

美图秀秀：相对简单的图片处理软件，适合进行基本的裁剪、调色等操作。

电商平台后台管理软件

淘宝、天猫：用于商品上架、订单处理、客户管理等操作。

京东、拼多多：各自有独立的后台管理系统。

数据分析工具

Google Analytics：用于分析网站流量和用户行为。

阿里指数：阿里巴巴诚信通用户使用的数据分析工具，分析热门关键词和市场产品动态。

淘宝生意参谋：淘宝旗下的官方工具，展示店铺经营全链路的各项核心数据。

订单管理工具

Shopify：帮助优化订单处理流程，提高物流效率。

ERP系统：集中管理和跟踪订单，如Dynamics 365、TradeGecko等。

库存管理软件

Microsoft Dynamics 365：用于管理商品库存和补货。

TradeGecko：另一款库存管理软件。

沟通软件

旺旺：用于和淘宝、天猫平台的客户沟通。

企业微信或钉钉：用于团队内部沟通协作。

邮件客户端软件：如Outlook，用于和海外客户沟通。

查询工具

淘搜：查询排名等。

131458卖家工具箱：提供多种卖家工具。

淘大客：直通车关键词分析工具。

广告投放工具

Google Ads：用于在线广告投放。

Facebook Ads：另一款广告平台。

网页设计工具

Adobe Dreamweaver：用于网页设计和编辑。

Photoshop：也可以用于网页设计。

其他辅助工具

云登指纹浏览器：用于管理多个电商账号，避免账号关联。

收藏分享转发工具：如微信，用于客户管理和增加客户粘性。

打印快递单软件：用于处理快递单。

根据以上推荐，建议电商从业者根据自身需求和操作习惯选择合适的软件工具，以提高工作效率和运营效果。