软件无法打开网页的原因可能有很多，以下是一些常见的原因及其解决方法：

网络连接问题

不稳定或无网络：确保设备已连接到互联网，并且信号强度良好。

网络服务提供商故障：可能是ISP出现问题，可以尝试重启路由器和调制解调器，或者联系ISP寻求帮助。

DNS解析问题

DNS服务器故障或配置错误：可以尝试更改DNS服务器地址，例如使用Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）。

DNS缓存问题：通过命令提示符执行`ipconfig /flushdns`来清除DNS缓存。

浏览器设置问题

代理设置错误：检查并确保代理设置正确，如果不需要代理请关闭代理功能。

浏览器缓存和历史记录过多：清除浏览器缓存和历史记录，可能会解决加载缓慢或无法加载页面的问题。

浏览器扩展或插件冲突：禁用或卸载可能冲突的扩展或插件。

系统或软件冲突

恶意软件或病毒：运行杀毒软件扫描并清除恶意软件。

系统更新问题：确保操作系统和应用程序都是最新版本。

HTTP错误

服务器错误：如果服务器返回HTTP错误代码（如404或500），需要检查服务器状态或联系网站管理员。

防火墙或安全软件：检查防火墙设置，确保没有阻止浏览器访问特定网站或端口。

硬件问题

设备故障：检查设备硬件，如路由器、调制解调器或网卡，确保它们工作正常。

其他问题

网站服务器维护：某些网站可能正在进行维护，可以稍后再尝试访问。

通过逐一排查这些常见问题，通常可以找到并解决软件无法打开网页的原因。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。