电视找不到软件的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：

软件未在主界面显示

检查电视的“应用商店”或“设置”页面，确认是否有打开和管理应用的选项。

软件被隐藏了

在主界面上长按“OK”键，打开“我的应用”页面，查看所有已安装的应用和可能被隐藏的应用。

应用已被卸载或删除

如果应用已被删除，需要重新从“应用商店”安装该应用程序。

电视没有联网或使用错误的遥控器

确保电视已连接到互联网，并使用正确的遥控器。如果遥控器上没有应用按键，可以按电视的“首页”键，然后查看下面的应用商店。

电视操作系统问题

一些电视品牌可能没有内置的应用商店，而是依赖外部设备的应用商店。此外，电视的操作系统（如Android TV或其他专有系统）也可能影响应用的显示。

系统加载失败或操作系统崩溃

如果电视开机后系统加载失败或操作系统崩溃，可以尝试重置系统或重新启动电视，并进入恢复模式进行系统重置。

输入信号问题

检查电视的信号输入连接是否畅通，并确保HDMI线或其他连接没有松动或故障。

应用软件与系统不兼容

如果电视上运行的应用程序与系统不兼容，可以尝试关闭一些应用程序或更新应用程序和系统到最新版本。

硬件故障

硬件故障，如显示屏故障或内部电路故障，也可能导致无法找到应用界面。这类问题通常需要专业的维修人员来检查和修复。

直播软件被下架

直播软件可能因为政策调整、版权问题或技术故障被下架，这种情况下需要查看相关软件的通知或官方说明。

根据以上原因，可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题仍然无法解决，建议联系电视的制造商或专业维修人员进行进一步的检查和维修。