软件通知无法打开可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：

检查网络连接

确保手机已连接到稳定的网络。可以尝试切换至其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，看是否能解决问题。

清理缓存与数据

长时间使用手机，应用缓存和数据可能会积累过多，导致应用运行缓慢或出现异常。可以进入手机的“设置”-“应用管理”，找到出现问题的应用，尝试清理其缓存或数据。注意，清理数据会重置应用设置，请提前备份重要信息。

更新系统与应用

系统和应用的更新往往包含了对已知问题的修复。检查手机系统和相关应用是否有更新，及时进行安装，可能有助于解决信息打不开的问题。

重启手机

这是一个简单但有效的解决方法。重启手机可以清除临时文件和内存占用，恢复系统正常运行状态，有时能解决一些莫名的软件问题。

检查存储空间

手机存储空间不足也可能导致应用运行异常。检查手机剩余存储空间，及时删除不必要的文件或应用，为手机腾出更多空间。

检查应用权限

确保应用有获取通知的权限。例如，在手机设置中找到对应的应用，检查其权限设置，确保允许通知。

卸载不常用的应用

如果手机内安装较多的程序，占用太多的内存，可能会导致通知无法打开。可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理操作。

清除系统缓存

进入手机关机状态，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供手机运行，提高手机运行速度。

检查软件版本

确保应用是最新版本。如果不是，建议将手机进行升级试试。

恢复出厂设置

如果以上方法均不能解决问题，可能是手机硬件或系统更深层次的问题。建议备份手机里的数据，然后恢复手机的出厂设置。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系应用的客服或手机厂商的技术支持获取进一步的帮助。