软件卡住的原因可能涉及多个方面，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

手机性能问题

配置低：电脑或手机的硬件配置较低，无法满足高负载软件的需求。

散热问题：CPU或其他硬件散热不良，导致性能下降。

软件问题

软件安装不正确：安装的是非正版软件或安装过程中出现问题。

软件缓存过大：软件使用过程中产生大量缓存文件，占用大量内存和存储空间。

软件BUG：软件设计或代码中的错误导致死机或卡顿。

软件不兼容：软件与当前系统或硬件环境不兼容。

系统问题

系统垃圾过多：系统盘垃圾文件过多，影响系统运行速度。

病毒破坏：电脑被病毒或木马感染，占用系统资源。

系统设置问题：系统某些设置不当，如启用了过多的特效或后台应用程序过多。

网络问题

网络不稳定：使用软件时网络连接不稳定，导致软件运行卡顿。

解决方法

清理内存和缓存

卸载不必要的软件，清理缓存文件和使用手机管家等工具释放存储空间。

关闭后台应用程序

定期关闭不必要的后台应用程序，确保系统资源充足。

更新系统和软件

确保手机系统和应用程序都是最新版本，修复已知的漏洞和性能问题。

优化网络环境

切换到更稳定的网络环境，或检查手机网络设置是否正确。

检查硬件

检查电脑硬件配置，如内存、CPU等，必要时进行升级。

查杀病毒

使用杀毒软件全面扫描电脑，确保无病毒或木马。

重装系统

如果系统问题严重，可以考虑重装系统。

通过以上方法，可以有效解决软件卡住的问题。在实际操作中，可以根据具体情况选择合适的解决方案。