企业采用电话销售软件的原因主要包括以下几点：

提高工作效率：

电话销售软件可以自动拨号，减少销售人员的重复工作，让他们有更多时间与客户进行有效沟通。此外，软件还能自动记录通话内容和客户信息，方便销售人员跟进和管理。

客户分类管理：

通过电话销售软件，企业可以对客户进行有效分类，根据不同类型的客户制定不同的营销策略，提高客户转化率和忠诚度。

筛选和过滤无效号码：

电话销售中常常会遇到无法接通或重复的号码，使用软件可以自动过滤这些无效号码，降低销售人员的工作压力，提高拨号质量。

黑名单过滤：

软件可以设置黑名单，过滤掉有投诉记录的高风险号码，减少投诉几率，维护企业的良好形象。

情绪稳定：

电话机器人软件可以保持持续的工作热情，不受外界情绪影响，始终以积极的心态与客户沟通，提升客户体验。

成本控制：

电话机器人软件可以替代部分人工，降低基本工资、绩效、奖金和保险等成本，实现降本增效。

应对政策变化：

随着电销政策的改变，企业需要寻找新的沟通方式，电话销售软件成为了一种合规且高效的选择。

综上所述，电话销售软件通过提供高效、便捷、智能的工具，帮助企业在激烈的市场竞争中提升销售效率，降低成本，增强市场竞争力。