软件服务电商是指 通过互联网提供的以软件即服务（Software as a Service, SAAS）模式为主的电子商务解决方案。在这种模式下，电子商务软件和相关服务以云端的形式提供给用户，用户无需购买和维护软件，而是通过订阅服务的方式，通过互联网访问和使用软件功能。这种模式具有灵活性、可扩展性和低成本的特点，可以帮助企业快速建立和运营电子商务平台，提高效率和降低成本。

软件服务电商主要包括以下几种服务：

软件服务：

包括电子商务ERP、电子商务CRM、促销软件、商品管理工具等。

营销服务：

包括精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等。

运营服务：

包括代运营、客服外包等。

仓储服务：

包括电商仓储、物流服务等。

通过这些服务，软件服务电商帮助企业实现电子商务的各个环节的电子化、网络化，提高业务运营的灵活性和效率。