DMAIC是一种 六西格玛管理工具,被广泛应用于企业的技术升级过程中。它是一个经过验证的解决问题的策略,提供了一个结构化的5阶段框架,在进行改进项目时可以遵循。DMAIC包括以下五个步骤:
定义(Define):
明确问题,设定项目的目标和目的。绘制流程图,并收集数据,以建立未来改进的基线。
测量(Measure):
测量流程,建立基线,并收集数据以确定问题的根本原因。确定关键绩效指标(KPI),并分析流程以确定变异的来源。
分析(Analyze):
通过统计方法对收集到的数据进行分析,找出问题的根本原因。
改进(Improve):
基于分析结果,制定并实施改进措施,以消除或减少问题的影响。
控制(Control):
确保改进措施得以持续实施,并监控其效果,防止问题再次发生。
六西格玛管理通过DMAIC等工具,旨在提高流程质量,减少缺陷,提升客户满意度和企业竞争力。
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