软件代理的主要工作包括以下几个方面：

销售软件产品：

软件代理商负责销售软件产品，这可能包括桌面端或服务器端的软件产品，以及云端软件产品。

提供实施服务：

除了销售，软件代理商还需要负责软件的实施工作，包括安装、配置、用户培训等，以确保客户能够顺利地使用软件。

后续服务与支持：

软件代理商需要为客户提供持续的技术支持和服务，解决客户在使用软件过程中遇到的问题，并进行软件的更新和升级。

市场推广：

代理商负责进行软件产品的市场推广，包括制定营销策略、参加行业展会、举办宣传活动等，以提高软件产品的知名度和市场份额。

客户关系管理：

代理商需要与用户保持联系，了解用户对软件的反馈和需求，并根据这些信息制定和执行有效的推广计划。

沟通协调：

代理商需要与软件开发商进行有效的沟通，获取技术支持，并与客户签订明确的合同和协议，明确双方的权利和义务。

维护与更新：

随着技术的不断进步和市场变化，软件代理商需要关注软件的更新和升级，确保所代理的软件始终保持最新状态，以满足客户的需求。

合规性检查：

软件代理商需要确保所代理的软件合法、安全，避免侵犯知识产权，并需要通过安全检测，以防软件存在漏洞或恶意代码。

通过这些工作，软件代理商不仅能够帮助软件厂商扩大市场覆盖，还能为客户提供全面的服务和支持，从而实现双赢的局面。