索引软件网-你身边的软件助手

索引软件网-你身边的软件助手

微软电脑能保修吗多久换

59

微软电脑的保修期因产品类型和购买渠道的不同而有所差异。以下是一些关键点:

整机保修期

一般情况:大部分品牌的笔记本电脑整机保修期在1到3年之间。例如,戴尔、联想等主流品牌的笔记本通常提供1年的整机保修服务,但也有一些品牌或特定机型可能提供更长时间的整机保修,如微软的Surface系列产品和京东京造的JDbook笔记本电脑等,可享受2年的整机质保。

特定产品:一些高端品牌或特定产品线的电脑,甚至可能提供更长时间的整机保修,如5年或更久。

主要部件保修期

一般情况:主要部件如CPU、主板、内存、显卡、硬盘、电源等的保修期通常为2年或更长。

特定产品:例如,苹果的Macbook主要部件享受2年保修,如果购买了AppleCare+服务计划,还可以延长质保时间或提升质保品质。

外设部件保修期

一般情况:网卡、摄像头、键盘、鼠标、光驱等外设部件的保修期相对较短,一般为1年。

保修政策调整

早期规定:早期的保修政策是从换新机的时间起,两年的保修期。但从2016年开始,微软调整了这一政策,新的保修时间的计算办法是:以第一台设备的保修时间为准,如果该设备剩余保修时间大于90天,就以90天为准;小于90天,就自换机之日起,保修时间为90天。

特定产品保修期

Surface Pro:Surface Pro及其主要零部件均享受两年的保修期,符合中国法律。

建议

购买渠道:在购买微软电脑时,建议通过官方渠道或信誉良好的零售商购买,以确保获得完整的保修服务。

保修服务:了解并确认所购产品的保修期限和范围,以便在需要时能够及时获得保修服务。

额外服务:可以考虑购买额外的延保服务,以获得更长时间的保修和更全面的保障。