苹果电脑在开封后，用户可以在收到产品后的 14天内联系苹果公司获取退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始（或礼品收据）和原始包装一并退回。苹果公司将在收到退货产品后的 7天内进行退款处理。因此，从用户申请退款到实际收到退款，整个过程通常需要 7至14天的时间。

建议用户在收到产品后尽快联系苹果公司，并按照要求准备和提交退货材料，以便加快退款流程。