控制软件服务商的关键在于确保他们能够按照合同要求提供高质量的服务，并且能够在出现问题时迅速有效地解决。以下是一些具体的控制措施：

事先了解对方底细

在选择软件服务商和实施服务商之前，企业应该进行充分的调查和评估。这包括查看他们的客户评价、案例研究、实施顾问的信誉与能力等。

通过不同渠道了解服务商的业绩和口碑，包括询问已经使用过他们服务的其他企业，以及查看行业内的评价和反馈。

合同商定双方权利与义务

企业应该与软件服务商和实施服务商签订详细的合同，明确双方的权利和义务。合同应该包括项目范围、时间表、付款条款、违约责任等内容。

特别注意合同中关于违约责任的条款，确保合同中的条款是公平合理的，并且能够保护企业的利益。

严格监控风险

企业应该建立有效的监控机制，定期检查项目进度和质量，确保服务商按照合同要求执行项目。

对于可能出现的问题，应该有明确的应对措施和预案，以便在问题发生时能够迅速解决。

建立沟通机制

企业应该与服务商建立良好的沟通渠道，确保双方能够及时交流项目进展、问题和需求。

定期举行会议或电话会议，讨论项目进度、存在的问题以及解决方案，保持项目的顺利进行。

验收和评估

项目完成后，企业应该进行严格的验收和评估，确保软件和服务符合合同要求和企业预期。

对于不达标的部分，应该要求服务商进行整改，并在整改完成后进行再次验收。

售后服务

企业应该确保服务商提供充分的售后服务，包括技术支持、培训、维护等。

在合同中明确售后服务的条款，包括服务内容、服务时间、费用等，确保企业在使用过程中得到及时有效的支持。

通过以上措施，企业可以有效地控制软件服务商，确保项目的成功实施和企业的利益得到保障。