酒店慧评软件是一款 服务于酒店管理的手机应用程序,它为消费者提供了一个平台,使酒店能够直接了解到客户对酒店的评价、服务不足以及缺点。这对酒店的管理和运营有很大的帮助,可以帮助酒店吸引更多的消费源,对酒店的长期发展非常有利。
软件的主要功能包括:
舆情预警:
一旦侦测到符合预警条件的点评或微博,立即通知酒店进行处理。
舆情日报:
每天酒店晨会前发送一日舆情信息,便于汇报管理。
舆情分析:
通过语义分析进行酒店运营情况解析。
业界热点:
收集酒店业热点新闻,实时掌握业界动态。
此外,慧评还提供了一站式口碑管理平台,帮助酒店管理人员实时监控全网主流OTA渠道的所有点评,并自动监测酒店在线OTA渠道的所有点评,而不需要人工手动来监控用户反馈和负面评论。
综合来看,酒店慧评软件通过提供全面的舆情监控和数据分析功能,帮助酒店更好地了解客户需求,提升服务质量和品牌形象,从而提高直销能力和收益能力。对于酒店管理者来说,这款软件是非常有用的工具,值得尝试使用。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。