如果您需要投诉软件大学的英语课程，可以采取以下步骤：

收集证据

保存与软件大学英语课程相关的所有聊天记录、支付凭证、课程介绍截图等，以证明您的问题。

确定举报对象

记录下软件的名称、版本、客服联系方式等信息，以便在举报时提供。

了解举报类型

根据您遇到的问题，选择合适的举报类型，例如“服务质量问题”、“虚假宣传”等。

通过官方渠道进行投诉

如果是通过某个特定的平台或应用购买的服务，通常在该平台的应用内会有举报或反馈的选项。

如果是通过第三方支付平台购买，可以尝试联系支付平台的客服进行投诉。

通过消费者协会或工商部门投诉

您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

或者访问当地工商部门的官方网站，查找在线投诉的选项。

书面投诉

如果以上方式都不能解决问题，您也可以选择书面投诉，通过邮寄或电子邮件的方式将投诉材料发送给相关部门。请确保在投诉时提供尽可能详细的信息和证据，以便相关部门能够更好地处理您的问题。

建议您先尝试通过学校内部的投诉渠道解决问题，例如学生事务中心或学生会等部门。如果无法解决问题，再考虑向教育主管部门或相关监管机构进行投诉，例如教育部门或教育局等。同时，也可以通过网络平台或媒体向公众曝光问题，引起社会关注和舆论压力，促使学校采取行动解决问题。