软件测试人员要搞懂业务，可以采取以下方法：

阅读需求文档和业务资料

仔细阅读与业务相关的文档和资料，如需求文档、业务规范等，了解业务的基本概念、要求和流程。

与业务相关人员进行交流

与项目经理、产品经理以及业务使用方进行交流，获取更深入的业务知识及其解释，解决理解业务中遇到的问题。

参加需求评审会议和业务培训

参与需求会议和培训，了解业务的背景、细节和相关要点。业务方通常会在这些场合介绍核心概念、流程和功能，并提供演示和示范。

自学业务知识

通过阅读行业相关的书籍、文章、网页等，了解业务的术语、流程、规则和标准。自学是一个主动学习的过程，有助于持续学习和加深对业务的理解。

实际操作和体验

如果有机会，尝试自己操作和体验业务系统或使用相关工具，更深入地理解业务的操作流程、界面和功能。实际操作和体验能更好地理解用户的使用场景和需求。

与开发团队紧密合作

与开发团队保持紧密的合作，从技术角度理解业务。讨论业务需求、功能设计和实现细节，参加技术评审，建立更好的协作关系。

抽象业务流程，进行业务建模

使用流程图、脑图或其他可视化工具，将业务流程进行建模和分析，有助于更好地理解业务逻辑。

整理和梳理业务细节

整理业务系统的测试场景，附带上全量的测试用例。梳理业务的核心流程，包括用户的操作流程和对应交互的接口。还可以整理业务涉及到的各种配置、前端功能、核心流程和数据处理过程。

主动沟通和请教

不懂就问人，无论是需求还是开发人员，把问题弄明白。在测试过程中遇到问题时，可以向相关人员请教，共同讨论解决方案。

通过以上方法，软件测试人员可以逐步搞懂业务，从而更有效地进行测试工作。