软件销售在过前台时,可以采取以下策略:
直接法
简洁明了地表明来意,请求转接相关部门负责人。例如:“您好,我是[你的名字],来自[你的公司]。我有一些关于[相关产品或服务]的重要信息,希望能够与[部门名称]的负责人谈谈。您能帮我转接吗?非常感谢。”
假装熟悉法
如果之前有过接触或者有正当的理由,可以假装与该公司有过交流,请求转接相关负责人。例如:“您好,我是[你的名字],来自[你的公司]。我们之前与[公司名]有过一些初步的沟通,现在我想跟进一下,看看是否有进一步合作的机会。请问能帮我转接到[部门名称]吗?谢谢。”
提供价值法
通过提供有价值的信息或优惠,吸引前台的注意,并请求转接。例如:“您好,我是[你的名字],来自[你的公司]。我们最近为[行业名称]推出了一些特别的优惠,我认为这些优惠对[公司名]可能会非常有帮助。请问我能和[部门名称]的负责人谈谈吗?非常感谢。”
找到关键人物
在打电话或查找资料时,尝试找到老板或相关部门负责人的名字,然后直接称呼他们,以增加找到的机会。例如,在电话中声称是他们的客户或朋友。
多准备电话
使用不同的电话号码拨打,不同的人接,可能会有不同的反应,从而增加成功的几率。
巧妙转接
随便转一个分机再问,可能转到业务员或人事部,从而躲过前台。
夸大身份
如果情况允许,可以夸大自己的身份,例如假装是某个重要客户或合作伙伴,以增加前台转接的可能性。
事态严重化
对于某些公司,可以夸大业务的重要性,例如声称有一笔大生意需要与老总亲自谈。
了解前台工作性质
在过前台之前,先了解前台的工作性质和流程,以便更好地应对可能的询问和拒绝。
专业着装
确保衣着干净整齐,给前台留下良好的第一印象,增加被允许进入的机会。
通过以上策略,可以有效地提高软件销售过前台的成功率。需要注意的是,这些方法并非万能,具体实施时还需根据实际情况灵活调整。