微软电脑的整机保修期一般为 3年。此外,微软还提供主要部件的保修服务,这些部件的保修期通常为2年或更长。对于Surface系列产品和JDbook笔记本电脑等特定产品,用户还可以享受2年的整机质保。
需要注意的是,保修期的计算方式可能因产品型号和购买渠道的不同而有所差异。例如,有资料显示,早期的保修政策是从换新机的时间起计算两年的保修期,但从2016年开始,微软调整了这一政策,新的保修时间计算办法是以第一台设备的保修时间为准,如果该设备剩余保修时间大于90天,就以90天为准;小于90天,则自换机之日起保修时间为90天。
此外,微软还提供了安全支持服务,从操作系统正式发布之日起为其提供10年的安全更新和支持。
建议在购买微软电脑产品时,详细了解并确认相关的保修条款和条件,以便在需要时能够获得及时的维修和支持服务。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。