评估软件测试文档时，可以从以下几个方面进行：

完整性

确保文档内容的全面性与完整性，从总体上把握文档的质量。例如，用户手册应该包括软件的所有功能模块。

描述与软件实际情况的一致性

检查软件文档与软件实际的一致程度。用户手册基本完整后，要注意用户手册与实际功能描述是否一致，因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。

易理解性

检查文档对关键、重要的操作有无图文说明，文字、图表是否易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明是不够的，应该附有图表使说明更为直观和明了。

操作实例

对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富，提供的实例描述是否详细。只有简单的图文说明，而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝，对于用户来说，实际上没有什么帮助。

印刷与包装质量

检查软件文档的商品化程度。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书，应提供商品化包装，并且印刷精美。

审查与验证

文档测评范围应根据上级要求、测评任务书、合同或其他等效文件综合确定，一般包括被测软件需求规格说明、设计说明、用户手册等。有效的文档测试方法主要分为两类：审查，参照编写依据阅读文档，与同一系列或相关软件文档产品相对比；验证，文档与程序运行情况相比对。

质量模型

参考GJB5236-2004《军用软件质量度量》的质量度量框架，将文档质量归纳为完整性、一致性、准确性和规范性。完整性度量指文档产品为指定的软件和功能提供完整说明的能力；一致性度量指文档内部和文档之间说明的一致性能力；正确性度量指文档内容的正确性；规范性度量指文档的格式和编写标准符合相关规定。

测试报告验收要求

完整性要求：确保报告中包含所有必要的测试数据、结果和分析。准确性要求：报告中的数据和结果必须是准确的。可读性要求：报告应该易于阅读和理解。客观性要求：报告应该是客观的，不带有任何主观偏见或偏好。独立性要求：报告应该是独立的，即报告中的数据和结果不应该受到外部因素的影响。符合预期要求：报告的结果应该符合预期的要求。问题跟踪要求：确保报告中描述的问题得到了有效的跟踪和解决。

测试评估指标

测试覆盖率：反映测试用例对软件功能的覆盖程度。缺陷检测率：在测试过程中发现的有效缺陷数量与总缺陷数量的比率。缺陷修复率：在测试过程中发现的缺陷被修复的速度。性能测试指标：评估软件在处理大量数据和用户并发访问时的性能表现，如响应时间、并发用户数、吞吐量等。用户满意度：评估软件质量的重要指标。

测试方法

负载测试：通过给软件施加不同负载，观察其在高负载下的表现。压力测试：通过给软件施加高并发请求，观察其在并发情况下的响应时间和资源利用率。容量测试：通过逐渐增加数据量，观察软件在不同数据量下的性能表现。稳定性测试：通过长时间运行软件，观察其在连续运行时的稳定性和资源消耗情况。

通过上述方面的评估，可以全面了解软件测试文档的质量，从而确保软件测试的有效性和可靠性。