软件测试中管理bug的流程通常包括以下几个关键步骤：

测试人员提交测试缺陷

测试人员在发现缺陷时，需要详细记录缺陷的发现过程、状态、可能的结果，以及缺陷的严重性和类型。

测试经理对缺陷进行过滤和分配

测试经理根据缺陷的严重程度和优先级进行分类，一般分为加急、高级、中级、低级和建议五个等级。

测试经理将缺陷分配给相应的测试人员进行验证和修复，并明确缺陷的版本和处理日期。

测试修复与验证

测试人员验证缺陷并进行修复，确保问题得到解决。修复完成后，需要将状态更改为“已修复”。

总结记录

形成缺陷报告，记录缺陷的原因、处理过程和结果，作为后续质量度量的依据。

使用bug管理工具

选择合适的bug管理工具，如Bugzilla、BugFree、Trac等，以便于收集、分配、跟踪和报告缺陷。

数据分析与决策

收集bug数据并进行分析，识别测试过程的阶段，并根据bug趋势曲线决定测试过程是否结束。

持续改进

定期总结和分析bug数据，发现测试过程中的不足，不断优化测试计划和测试方法。

明确责任与沟通

测试人员和开发人员明确各自的责任，确保缺陷得到及时有效的处理。

测试负责人定期生成测试进展通报，向项目组成员和项目经理报告bug的状态和趋势。

通过以上步骤，软件测试团队可以有效地管理bug，确保软件质量，并持续改进测试流程。