通过电话销售软件时，可以遵循以下步骤和技巧：

明确销售目的

在电话之前，要明确这通电话的目的是什么，例如介绍软件、解答客户疑问或促成销售。

收集客户信息

在电话中，尽量在短时间内了解客户的基本信息，包括企业信息化现状、现有管理软件供应商、硬件网络环境、员工人数、主要产品、负责人等。这有助于你更好地了解客户的需求和痛点。

突出产品优势

根据产品的事先准备，找到软件产品的某一项功能非常适合解决客户现存的问题，并清楚地阐述解决此问题的重要性。同时，要突出与同类软件的差异性，使客户产生憧憬。

使用销售公式

可以采用以下公式进行销售：特点 -- 功能 --- 带来的利益 --- 例子（比如...）--- 产生憧憬。通过这种方式，可以有条理地向客户介绍软件，并激发他们的购买欲望。

建立信任关系

要对自己销售的软件足够了解，能够独立讲解并演示功能、优势。同时，要保持专业性和礼貌，面带微笑，用简单的话语把软件的优势及其对客户的价值说出来，以赢得客户的信任。

处理客户异议

当客户表现出不耐烦或对价格有异议时，要保持冷静，用专业知识和热忱度去解答客户的问题，提供解决方案，并适时引导客户进行下一步操作，例如安排再次会面或提供详细资料。

跟进与回访

第一次电话销售不成功很正常，关键是要有多次拜访的准备。在项目进行当中，要不断把项目的进展告诉领导和客户，并主动沟通，了解客户是否有新需求，及时修改代码去适应客户的需求。

控制通话时间

电话销售要控制时间，简化对话内容，保证谈话效果及良好的效益。避免在电话中闲扯，确保每一分钟都能有效推进销售进程。

通过以上步骤和技巧，可以提高电话销售软件的成功率。记住，销售是一个不断学习和实践的过程，只有不断总结和改进，才能取得更好的业绩。