外包软件的交接过程可以分为以下几个步骤：

交接前的准备工作

明确交接范围：确定交接的具体业务范围，包括相关文件、数据、系统权限等内容。

制定交接计划：安排交接时间、内容、责任人等，确保交接过程有序进行。

准备交接资料：整理业务流程、操作手册、数据报表等相关资料，便于交接后的顺利进行。

交接过程

召开交接会议：在交接开始前，召开会议明确交接内容、流程和安排，确保相关人员对交接过程有清晰的认识。

交接内容的传达：由原外包服务商的相关人员向新外包服务商的相关人员传达交接内容，包括业务流程、操作规范、系统使用方法等。

系统权限的移交：在确保安全的前提下，将相关系统的权限移交给新外包服务商的相关人员，确保其能够顺利地进行业务操作。

数据的交接：将相关的数据进行完整的交接，包括数据库的备份、数据的导出等操作，确保新外包服务商能够正常地使用相关数据。

交接后的工作

审核和确认：甲方应对交接的内容进行审核和确认，确保所有工作都被顺利地交接完成。

替补人员的安排：若原外包服务商需要调换人员，应向甲方提出调换申请，并说明调换原因和替补人员情况，包括姓名、职位、工作经验等，并确保替补人员的能力和适应性。

其他注意事项

文档和代码示例：交接人员应向接收人员提供详细的文档和代码示例，以便接收人员能够更好地理解系统的结构和工作原理。

数据库设计交接：确保数据库结构和数据完整无误，这是系统交接中非常关键的一环。

通过以上步骤，可以确保外包软件的交接过程顺利进行，保障业务的连续性和数据的完整性。