当电脑按哪个键都不起作用时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

确定问题范围

确认是哪些键没反应，还是所有键都不行。

如果只有特定几个键失灵，可能是键盘本身的问题，如按键损坏或接触不良。

如果所有键都不行，可能是软件或系统问题。

检查硬件连接

对于有线键盘，检查USB接口是否松动或损坏，尝试更换其他USB端口或数据线。

对于无线键盘，检查电池电量是否充足，尝试更换新电池。

重新启动电脑

有时候简单的重启可以解决操作系统的一些未知错误。

更新或重新安装键盘驱动程序

打开设备管理器，检查键盘是否被正确识别，是否有黄色感叹号。如果有，尝试更新或重新安装键盘驱动程序。

检查系统设置

检查键盘语言和布局设置是否正确。

检查是否启用了粘滞键功能（Sticky Keys），如果有，尝试关闭它。

进入安全模式

如果键盘在安全模式下可以工作，说明问题可能是由某个程序或驱动程序引起的。可以使用安全模式来定位问题并解决它。

使用组合键

按下Ctrl+Alt+Delete键，打开任务管理器，检查是否有程序或进程无响应，尝试结束这些程序或重启电脑。

检查其他硬件问题

如果上述方法都无效，可能是键盘内部线路板出现故障，或者键盘插头损坏。此时，可能需要检测或更换键盘。

系统还原或重装

如果问题依然存在，可以尝试进行系统还原或格式化重装系统，但这应该是最后的手段，因为这样会丢失所有个人数据。

通过以上步骤，应该能够找到并解决键盘按键失灵的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。