当电脑死机时，可以尝试以下几种方法来关机：

使用快捷键

Ctrl + Alt + Delete：按下这个组合键会弹出一个任务管理器菜单，可以选择“任务管理器”选项，查看并结束无响应的程序。

Alt + F4：如果只是某个程序卡住，按下Alt + F4可以尝试关闭当前窗口。

Windows + D：在某些情况下，死机可能是由于桌面操作系统的某些视窗冻结导致的。按下Windows + D键可以将所有窗口最小化，从而帮助恢复操作系统响应。

强制关机

如果快捷键无效，屏幕完全冻结，无法进行任何操作，建议使用强制关机的方法：按住电脑的电源键5到10秒钟，直到电脑关闭。

检查外接设备

有时，外接设备可能是导致电脑死机的原因，断开所有外接设备，包括鼠标、键盘、打印机等，然后观察电脑是否恢复正常。如果恢复正常，可以逐个连接设备，找到引起问题的设备并采取相应措施。

进入安全模式

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试进入安全模式来排查软件问题。在Windows系统中，通常可以在开机时按住F8或Shift+F8键进入安全模式。

使用系统还原或重置电脑

如果问题依旧无法解决，可以尝试使用系统还原或重置电脑来恢复系统到之前的状态。

建议首先尝试使用快捷键来恢复系统响应，如果无效，再考虑强制关机或检查外接设备。如果问题依然存在，进入安全模式或重置电脑可能是有效的解决方案。