电脑不能按某个键截屏的原因可能有多种，以下是一些常见的情况和解决方法：

快捷键冲突

检查是否有其他程序或应用程序占用了截屏所使用的快捷键。例如，某些应用程序可能会使用与截屏相同的快捷键组合，导致截屏功能失效。此时，可以尝试更改截屏的快捷键，或者关闭可能冲突的程序。

键盘问题

截图要按 `ALT+CTRL+A`，所以有可能是这三个键的某一个失灵了，需要修一下键盘。也有可能是键盘或电脑的USB接口失灵了，需要维修USB接口，或换新键盘。

操作系统设置

在Windows系统中，可以通过按下 `Win + Print Screen`键来进行全屏截图，或者使用 `Alt`键+`Print Screen`键来截取当前活动窗口。如果这些快捷键无效，可以在“设置”中的“便捷功能”或“键盘”选项中查看截屏设置。

系统权限限制

在某些情况下，电脑的截屏功能可能受到系统权限的限制。确保当前登录的用户具有足够的权限来执行截屏操作。如果是在受限制的用户账户下操作，可以尝试切换到管理员账户或具有更高权限的账户来进行截屏。

硬件问题

键盘上的截屏快捷键可能损坏，或者电脑的USB接口出现问题。此时，可以尝试更换键盘或修复USB接口。

软件故障

如果使用的是第三方截屏工具，可能是该工具本身出现了问题。尝试重新启动该工具，或者卸载并重新安装该工具，以解决可能的软件故障。

登录特定软件

有些截图快捷键是特定软件的功能，例如QQ的 `ALT+CTRL+A`。如果没有登录QQ，这个快捷键将无法使用。此时，需要登录QQ后再尝试使用该快捷键。

综上所述，如果电脑不能按某个键截屏，可以先检查快捷键是否被其他程序占用，然后检查键盘和操作系统设置，最后考虑硬件问题或软件故障。