当电脑出现黑屏时，可以尝试关闭以下进程来解决问题：

explorer.exe：

这是微软操作系统的一个程序，当运行时它会建立两个名字相同均为explorer.exe进程，其中一个进程控制整个桌面的图标和任务栏。如果强制结束掉会导致整个桌面图标和任务栏消失，但结束另一个控制窗口的进程无太大影响。可以通过任务管理器来关闭这个进程。

chrome.exe：

这是谷歌浏览器的进程。关闭这个进程就是把谷歌浏览器关闭。

sandbox.exe：

这是酷狗音乐的进程。

360tray.exe：

这是360安全卫士的进程。

ctfmon.exe：

这是一个系统进程，用于监控COM端口。

建议

首先尝试关闭chrome.exe或sandbox.exe，因为这些是占用资源较多的应用程序，关闭它们可能会快速恢复系统显示。

如果关闭上述进程后问题仍未解决，可以尝试关闭explorer.exe进程。但请注意，这可能会导致桌面图标和任务栏消失，需要重新启动系统或重新创建这些图标和任务栏。

如果问题依然存在，可以考虑检查系统是否有其他不必要的启动项，关闭它们可能会提高系统响应速度。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可能是系统文件损坏或驱动程序问题，建议尝试重装操作系统或更新驱动程序。

请根据具体情况选择合适的进程进行关闭，并在操作前确保了解每个进程的功能，以免对系统造成不必要的影响。