当电脑蓝屏时，可以通过以下几种方法关机并尝试解决问题：

强制关机

长按电源按钮关机，然后再次按下电源按钮开机，重复此操作几次，直到电脑能够正常启动。

如果电脑完全冻结，可以长按电源按钮至少10秒钟，直到电脑关机，然后再次按下电源按钮来重新启动电脑。

进入安全模式

在电脑启动时，反复按下F8键（某些电脑可能需要按Shift + F8），直到出现“高级启动选项”菜单，然后选择“安全模式”并按回车键。

在安全模式下，可以尝试禁用独立显卡驱动等操作来解决蓝屏问题。

使用系统自带的修复工具

在命令提示符中输入“sfc /scannow”启动系统文件检查器，扫描并修复系统文件问题。

重启键

一些电脑可能有一个专门的重启键，特别是台式机，可以查看电脑前面或顶部是否有这样的按钮。

快捷键

在Windows系统中，可以尝试按下Ctrl + Alt + Delete组合键，然后选择“重启”。

硬件检查

如果上述方法都无法解决问题，可能是硬件问题，如显卡或内存条故障。此时，可以尝试拔下显卡和内存条，清理插槽灰尘和风扇，更换内存插槽等。

建议首先尝试强制关机和进入安全模式，如果问题仍然存在，再考虑使用系统自带的修复工具或联系专业人士进行硬件检查。