电脑售后问题通常归以下几个部门负责：

客服部：

一般由客服部负责处理售后服务事宜，包括解答客户咨询、处理退换货请求等。

销售部：

有时销售部也会介入售后服务，特别是涉及到销售合同和退货政策等方面的问题。

品质部：

品质部负责产品质量监控，也会参与售后服务，处理因产品质量问题引起的售后纠纷。

消费者协会：

消费者可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和调解。

市场监督管理局：

消费者还可以向当地市场监督管理局投诉，该部门有权直接介入并处理相关投诉。

有关行政部门：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者也可以向有关行政部门进行申诉。

仲裁机构或人民法院：

如果通过协商、调解或投诉仍无法解决问题，消费者可以选择仲裁或向人民法院提起诉讼。

综上所述，建议消费者首先联系厂商的客服部或销售部进行协商处理，如果无法达成一致，可以向消费者协会、市场监督管理局或有关行政部门投诉，必要时可寻求法律援助。