客户使用的软件可能包括以下几种：

微信客户管理助手：

适用于个人或小型团队，可以直接在微信中添加客户信息、记录沟通内容，并设置提醒。

CRM客户关系管理系统：

功能全面，可以管理客户信息、销售机会、服务支持等，界面简洁，适合需要全面管理客户关系的团队使用。

管家婆CRM：

操作简单，适合小企业或个人使用，帮助记录客户信息、跟进销售进度、管理库存等。

Salesforce：

国际知名的客户关系管理软件，功能强大，适合大型企业使用，虽然入门门槛较高，但一旦上手，能够全面提升客户服务质量。

Zoho CRM：

SaaS云端CRM客户管理系统，提供从营销获客到售后服务的一体化服务，具有简单易用的界面和良好的使用体验。

Dynamics 365：

微软推出的云端CRM和ERP解决方案，能够实现从营销到服务的数字化转型，并集成微软的其他产品和服务。

Zoho Desk：

具有背景感知系统的客户服务软件，赋能企业客户服务团队，提升客户满意度和忠诚度。

FreshDesk：

基于云的客户服务软件，提供知识库、自助服务门户和客户反馈调查等功能，并集成其他流行工具。

Zendesk：

流行的服务客户服务工具，提供管理客户服务请求、工单和反馈的一体化平台。

微信：

作为销售的主要通讯工具，微信不仅用于日常沟通，还可以通过朋友圈展示服务和商品，提高成单率。

里德助手plus：

群发消息稳定安全的工具，适合需要大量群发消息和维护客户的销售团队。

抖音：

短视频平台，可以通过短视频获取客户并进行沟通，是销售获客的一个渠道。

这些软件各有特点，可以根据企业的具体需求和规模选择合适的工具来提高客户管理效率和销售业绩。