软件需求是 用户对目标软件系统的期望和要求，这些需求涵盖了软件的功能、性能、安全、可靠性、可用性、可维护性、易用性等多个方面。软件需求不仅是软件开发的第一步，也是确定软件系统目标和范围的关键，它帮助开发团队理解用户需求，设计出更符合用户需求的软件系统。

具体来说，软件需求包括以下几类：

用户需求：

这是最终用户对所需软件系统的期望和要求，通常以非技术术语表达。通过用户访谈、问卷调查等方式整理用户使用场景，建立用户需求文档。

系统需求：

从系统的角度明确软件需求，包括功能需求、非功能需求和约束等。功能需求也称为行为需求，规定开发人员必须在系统中实现的软件功能。非功能需求描述系统展现给用户的行为和执行的操作，包括性能要求、质量标准、设计约束等。

功能需求：

规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。功能需求有时也被称为业务需求或行为需求。

非功能需求：

描述系统必须具备的属性或品质，如易用性、可维护性、效率等，以及其他非功能需求，如性能要求、质量标准、设计约束等。

约束：

对开发人员在软件产品设计和构造上的限制，包括设计约束和过程约束。

综上所述，软件需求是软件开发的基础和关键，它确保开发出的软件能够满足用户的期望和业务需求。