办公室文员需要熟练掌握以下软件：

Microsoft Office 套件

Word：用于文档创建与编辑、样式与格式设置、目录与索引、邮件合并等。

Excel：用于数据录入与整理、公式与函数、图表制作、数据透视表等。

PowerPoint：用于幻灯片设计、内容编辑、动画与切换效果、演示排练等。

WPS Office 套件

类似于Microsoft Office，提供文档编辑、排版、打印等功能，且模板丰富，支持云同步。

Adobe Acrobat

用于PDF文件的阅读和编辑。

文件管理软件

如Dropbox、Google Drive，用于文件存储和共享。

日历管理软件

如Outlook、Google Calendar，用于日程安排和提醒。

邮件管理软件

如Outlook、Gmail，用于邮件的收发和管理。

办公流程管理软件

如Trello、Asana，用于任务管理和协作。

桌面管理软件

如Alfred、LaunchBar，用于提高工作效率。

多媒体编辑软件

如Adobe Photoshop、Final Cut Pro，用于处理图片和视频。

ERP企业资源管理系统

如exal.word.ERP，用于企业资源管理和流程自动化。

其他辅助软件

如Mindmanager，用于逻辑思维导图和项目管理。

如QQ邮箱、百度网盘，用于文件存储和分享。

如FrontPage、WinZip，用于网页制作和文件压缩。

这些软件能够帮助办公室文员提高工作效率，处理各种办公任务，并确保工作质量。根据具体工作需求，文员可能还需要掌握其他专业软件。