高铁抢票软件的存在主要是由于 市场需求和技术缺陷所驱动。

市场需求：

在春运等高峰期，由于火车票供应有限，而乘客数量庞大，很多人难以通过官方渠道购买到车票。因此，一些用户会寻求其他途径来提高购票成功率，抢票软件应运而生，满足了这部分用户的需求。

技术缺陷：

官方购票平台如12306在流量和技术上存在瓶颈，导致用户在购票过程中需要不断刷新页面，这不仅耗时费力，而且成功率不高。抢票软件通过自动登录和刷票，提高了购票效率，因此受到部分用户的青睐。

然而，抢票软件也存在一些问题和争议：

公平性问题：

抢票软件实质上是一种“插队”行为，破坏了购票的公平性。一些软件可能被用于违规囤积车票，扰乱铁路购票秩序，给旅客出行带来不便。

技术漏洞：

抢票软件往往利用12306等官方平台的技术漏洞进行操作，这不仅损害了铁路部门的形象，也影响了其他正常购票用户的体验。

安全隐患：

部分抢票软件可能携带恶意软件或病毒，对用户的个人信息和财产安全构成威胁。

综上所述，高铁抢票软件的存在是市场和技术双重因素共同作用的结果，但其公平性和安全性仍需进一步改进和监管。建议用户在购票时选择官方渠道，以保障自身权益和安全。