软件公司最怕的投诉主要包括以下几类：

用户体验投诉：

包括界面操作复杂、加载速度缓慢、导航不清等问题。这些问题直接影响用户满意度和留存率，可能导致用户流失。

隐私泄露投诉：

用户对于个人信息的保护越来越敏感，任何未经许可的数据收集或滥用行为都会引起用户的不满和投诉，严重时还会导致法律诉讼和用户信任度下降。

功能失效与不稳定投诉：

应用的频繁崩溃或功能缺失会让用户感到沮丧并失去信心，这类投诉会直接影响新用户的获取和现有用户的留存。

广告体验和推送骚扰投诉：

用户反感过度的广告推送或突然的打扰，这不仅损害用户体验，还可能导致用户对应用的评价下降，影响口碑传播。

法律与监管投诉：

包括12315（消费者投诉电话）、12333（劳动保障监察部门电话）、12369（环境保护监督部门电话）等。这些投诉可能导致企业声誉受损、劳动纠纷、法律诉讼和环境罚款等不利后果。

员工投诉：

包括拖欠工资、社保和公积金未缴或未足额缴纳等问题。员工投诉不仅影响企业诚信度，还可能导致法律成本和法律后果，影响企业凝聚力和向心力。

税务和社保投诉：

公司若存在税务违规或社保公积金未足额缴纳等问题，将面临税务稽查和社保中心的处罚，可能导致巨额罚款甚至刑事责任。

市场监督管理部门投诉：

涉及超范围经营、违法经营等问题，企业可能面临罚款、整改等法律后果。

综上所述，软件公司最怕的投诉涉及用户体验、隐私安全、功能稳定性、广告营销策略、法律与监管、员工权益、税务和社保以及市场行为等多个方面。为了避免这些投诉，软件公司需要不断优化产品功能和用户体验，加强数据安全和隐私保护，确保合法合规经营，并积极处理员工和用户的投诉和建议。