软件无法升级Windows 10系统的原因可能包括以下几点：

硬件兼容性问题

处理器不支持：Windows 10对处理器有最低要求，如果电脑的处理器较旧，可能无法支持Windows 10。

内存不足：如果电脑的RAM小于Windows 10要求的最低标准（通常至少需要1GB），则无法升级。

存储空间不足：升级至Windows 10需要足够的硬盘空间，如果磁盘空间紧张，升级过程可能会失败。

软件限制

预装系统限制：一些电脑预装了OEM版本的Windows，这些版本可能不允许升级至Windows 10。

盗版或非正版系统：如果当前操作系统是未授权的版本，微软的升级工具可能无法进行升级。

驱动程序和固件更新

缺少必要驱动：某些硬件可能需要最新的驱动程序才能与Windows 10兼容，如果没有更新，可能导致升级失败。

固件不支持：特别是对于某些老旧的硬件设备，其固件可能不兼容Windows 10，需要进行更新。

系统设置和配置问题

系统保护功能开启：如果启用了系统还原点或系统保护功能，可能会阻止系统升级。

安全软件冲突：部分安全软件与Windows 10不兼容，或者会在升级过程中产生冲突，导致升级失败。

网络连接问题

网络连接不稳定：如果网络连接不稳定或中断，可能会导致升级失败。

第三方软件影响

安全软件限制：某些安全软件可能会阻止Windows 10的升级过程，如360卫士和腾讯管家等。

系统故障或损坏

系统文件损坏：如果系统文件被破坏或缺失，可能导致升级失败。

恶意软件感染：恶意软件可能会破坏系统文件或阻止系统更新。

建议

检查硬件兼容性：确保电脑的硬件满足Windows 10的最低要求。

更新驱动程序和固件：确保所有硬件设备的驱动程序和固件都是最新的。

关闭不兼容的安全软件：暂时禁用可能冲突的安全软件，然后尝试进行升级。

清理系统：使用系统清理工具删除不必要的文件和注册表垃圾，以释放空间并减少冲突。

检查网络连接：确保网络连接稳定，避免在升级过程中出现网络问题。

重新安装系统：如果上述方法都无法解决问题，可能需要考虑重新安装Windows 10。