千牛是 阿里巴巴集团官方出品的店铺管理软件，它集成了多种功能，主要包括：

卖家工作台：

提供店铺管理、商品上架、订单处理、数据分析等功能，是卖家日常工作的核心工具。

客服聊天：

集成阿里旺旺功能，支持卖家与买家进行实时沟通，解决客户问题。

商品管理：

方便卖家对商品进行分类、编辑、上下架等操作。

订单管理：

卖家可以随时查看订单信息、进行订单处理、跟踪物流等。

消息中心：

集中管理所有与店铺相关的通知和消息，确保卖家及时获取重要信息。

量子恒道：

提供店铺数据分析工具，帮助卖家更好地了解店铺运营情况。

插件中心：

支持卖家根据需求安装各种插件，以扩展软件功能。

此外，千牛还支持多平台使用，包括电脑版、手机版和桌面版，方便卖家随时随地管理店铺。

综上所述，千牛是一款功能全面、操作便捷的店铺管理软件，适合淘宝和天猫商家使用，能够有效提升卖家的经营效率和管理能力。