在杭州做核酸时，主要使用的软件是 支付宝或 场所码。具体使用方法如下：

使用支付宝中的“杭州健康码”

打开支付宝应用。

搜索并打开“杭州健康码”。

出示健康码页面给采样工作人员扫描后，即可完成核酸检测。

扫描杭州常态核酸点张贴的场所码

打开支付宝应用。

使用支付宝的扫码功能，扫描核酸点张贴的场所码。

出示场所码页面给采样工作人员，之后有序进行核酸检测。

对于没有手机的老人或小孩，家人可以扫描以下二维码，填写相关信息，生成核酸采样码，方便他们进行核酸检测。

建议市民在前往核酸检测点时，提前准备好健康码或场所码，以便快速完成核酸检测。