客服宝：

这是一款专为客服人员设计的快速回复工具，通过预设常用语句和智能搜索的方式，帮助客服人员迅速响应客户咨询，提高回复速度和准确性。它支持文字回复，还支持图片、表情等多媒体内容的发送，满足不同场景下的客服需求。

快手自动回复：

这款软件能24小时在线，精准识别客户问题，并迅速给出专业回复。它通过预设的关键词库，智能识别客户问题，瞬间匹配最佳答案，让回复既快又准。同时，它还能在高峰期自动发送温馨提醒或常见问题解决方案，确保每一位客户都感受到被重视。

咕咕文本（PC）：

这是一款用于客服设置短语快速回复的免费软件。用户可以提前在编辑页面设置好回复短语，并在使用时一键调出，方便至极。它以悬浮窗口的形式辅助工作，快速回复，提高效率。

客服宝·聊天助手：

这款软件兼容QQ、微信、企业微信、千牛、拼多多、京东等80+个聊天平台，支持一键回复和多平台话术共享。用户可以将常用的话术放在软件里，实现跨平台快捷回复，并且支持云端同步话术数据和内容。

赛效快回复：

这款工具可以在Windows电脑上使用，支持将日常工作中常用的话术按照分类逐条整理在工具内，并可以吸附在多个聊天工具旁，一键将整理好的话术内容发送至聊天窗口中，提高回复速度。

这些软件各有特点，可以根据具体的客服需求和使用的平台选择合适的工具来提高回复率。